日本東宇，守護(hù)您一起跨過疫情
發(fā)布時(shí)間：2022-03-24
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疫情防控期間 售前、售后服務(wù)安排如下：
一、售前服務(wù)承諾
1. 提供在線咨詢,用戶可電洽咨詢熱線400-895-6656,或者在我司官網(wǎng)、小程序留言及留下聯(lián)系方式，我們會(huì)迅速與您聯(lián)系.
2. 我們會(huì)詳細(xì)與您溝通、了解您的需求后,為您提供專屬定制方案及詳細(xì)資料.
二、售后服務(wù)
1. ”熱線咨詢服務(wù)”如果您在使用中,有關(guān)于產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)問題需要咨詢時(shí),歡迎您撥打400專線,會(huì)由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,咨詢熱線400-895-6656.
2. “提供遠(yuǎn)程線上服務(wù)”針對(duì)受**影響的地區(qū),如有暫時(shí)無法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的情況,我們會(huì)安排專業(yè)工程師全程細(xì)致的在線服務(wù)指導(dǎo),協(xié)助您盡速排除問題,提供完善的技術(shù)遠(yuǎn)程服務(wù)支持.
3. “提供上門維護(hù)服務(wù)”報(bào)修后如需提供上門維護(hù)服務(wù),我們將會(huì)安排專人與您詳細(xì)溝通現(xiàn)場(chǎng)情況.在保證用戶及工程師的健康以及安全的情況下,提供及時(shí)的上門服務(wù).
4. 售后配件和耗材均可正常訂購(gòu),但受**影響,個(gè)別地區(qū)物流時(shí)效可能會(huì)有所延遲.我們會(huì)全程跟蹤到貨情況,如有問題也會(huì)與您提前報(bào)備.
疫情期間,由我們共同努力,共同守護(hù)!
日本東宇在此也提醒您做好自我防護(hù),注意安全,
也致敬每一位抗疫付出努力的人!
期待我們的春天,恢復(fù)正常生活的到來!
日本東宇服務(wù)熱線:400-895-6656
